제 1 조 (목적)
이 이용약관(이하 '약관')은 롯데쇼핑㈜롯데마트사업본부(이하 “롯데마트”라 합니다)가 운영하는 롯데마트문화센터가 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 서비스)를 이용함에 있어 문화센터와 이용자의 권리 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
① “롯데마트 문화센터”란 롯데마트에서 운영하는 롯데마트 문화센터에서 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 전자통신 설비 장치를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스를 제공하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”라 함은 회원가입 여부를 불문하고 culture.lottemart.com에 접속하여 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록(회원가입)을 한 이용자로서, culture.lottemart.com의 정보를 지속적으로 제공받으며, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원으로 가입하지 않고 롯데마트 문화센터가 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는자를 말합니다.
⑤ “회원ID”란 서비스 이용을 위한 회원 식별과 회원 자신의 비밀보호를 위해 회원 자신이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑥ “비밀번호”란 부여 받은 회원ID와 일치된 회원임을 확인하고 자신의 비밀보호를 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑦ ”해지”라 함은 문화센터 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
⑧ 이 약관에서 정의하지 않은 내용과 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
① “롯데마트 문화센터”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등), 개인정보취급방침 등을 이용자가 알 수 있도록 "롯데마트 문화센터"의 초기 서비스화면에 게시 합니다. 단, 약관의 내용은 이용자가 연력화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "롯데마트 문화센터"는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "롯데마트 문화센터" 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "롯데마트 문화센터"에 송신하여 "롯데마트 문화센터"에 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 회원은 변경된 약관 내용에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 회원으로부터 탈퇴할 수 있습니다. 단, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다
제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)
① "롯데마트 문화센터"를 통하여 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 광고, 이벤트 행사 등 상품 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위
4. 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스 및 "롯데마트"가 정하는 업무
② "롯데마트 문화센터"는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 및 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화,용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화,용역의 내용을 게시한 곳에 공지합니다
③ "롯데마트 문화센터"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "롯데마트 문화센터"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "롯데마트 문화센터"의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다
제 5조 (서비스이용 시간 및 중단)
① “롯데마트 문화센터”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절, 비상사태 등의 경우에 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 서비스 이용은 문화센터의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, “롯데마트 문화센터”는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 문화센터가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 문화센터 웹을 통해 사전에 공지합니다
③ “롯데마트 문화센터”는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다
④ “롯데마트 문화센터”는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 롯데마트 문화센터가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "롯데마트 문화센터"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "롯데마트 문화센터"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "롯데마트 문화센터"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "롯데마트 문화센터"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자들에게 지급합니다.
제 6 조 (회원가입)
① 이용자는 "롯데마트 문화센터"가 정한 가입 양식 작성 전 “실명제”확인을 거친 후에 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원 등록합니다
② 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다
③ 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
④ "롯데마트 문화센터"는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 유형별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
⑤ "롯데마트 문화센터"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "롯데마트 문화센터"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "롯데마트 문화센터"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
⑥ 회원가입계약의 성립시기는 "롯데마트 문화센터"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑦ 회원은 제17조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "롯데마트 문화센터"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 7 조 (회원탈퇴 및 자격상실)
① 회원은 "롯데마트 문화센터"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "롯데마트 문화센터"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "롯데마트 문화센터"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "롯데마트 문화센터"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "롯데마트 문화센터"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기한 내에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "롯데마트 문화센터" 이용을 방해하거나 그 정보, 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “롯데마트 문화센터” 화면에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크시키는 경우
5. "롯데마트 문화센터"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 6.기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
③ "롯데마트 문화센터"가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "롯데마트 문화센터"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "롯데마트 문화센터"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지 하고 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제 8 조 (회원에 대한 통지)
① "롯데마트 문화센터"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 " 롯데마트 문화센터"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② " 롯데마트 문화센터"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 " 롯데마트 문화센터" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다
제 9 조 (구매신청)
"롯데마트 문화센터"이용자는 " 롯데마트 문화센터"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, " 롯데마트 문화센터"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
단 회원인 경우 제 2호 내지 제 4호의 적용을 제외할 수 있습니다
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 (또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예.마우스클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 " 롯데마트 문화센터"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제 10 조 (계약의 성립)
① " 롯데마트 문화센터"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류, 청소년 유해 매체물 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "롯데마트 문화센터" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② " 롯데마트 문화센터"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ " 롯데마트 문화센터"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다
제 11 조 (지급방법)
① "롯데마트 문화센터"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음의 방법으로 할 수 있습니다. 1. 롯데마트 문화센터에서 인정하는 각 신용카드에 의한 결제 2.기타 “롯데마트”가 인정하는 결제수단 등
제 12 조 (수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)
① " 롯데마트 문화센터"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 제15조에 따라 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "롯데마트 문화센터"는 그 요청을 처리합니다. 그리고, 롯데마트문화센터는 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 요청시점에 따라 차등적으로 롯데마트 문화센터가 별도 규정하여 홈페이지 상에 공지한 처리 절차에 따라 처리합니다
제 13 조 (재화 등의 공급)
① "롯데마트 문화센터"는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 이용자가 청약을 한 날부터 상당한 시일내에 재화 등을 배송하거나 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 이때 "롯데마트 문화센터"는 이용자가 재화 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② "롯데마트 문화센터"는 이용자가 구매한 재화 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간, 이용방법 등을 명시합니다. 만약 "롯데마트 문화센터"가 약정배송 기간이나 이용기간을 위반한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만, "롯데마트 문화센터"가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 14 조 (환급)
"롯데마트 문화센터"는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 15 조 (청약철회 등)
①"롯데마트 문화센터"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 또는 신청한 문화센터 강좌가 개강한 이후 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다).
2 .이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
5. 이외의 문화센터 강좌에 대한 취소 환불은 공정거래위원회 고시 '소비자 분쟁해결 기준'에 의거하여 진행
제 16 조 (청약철회 등의 효과)
①"롯데마트 문화센터"는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
②"롯데마트 문화센터"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "롯데마트 문화센터"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "롯데마트 문화센터"가 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 " 롯데마트 문화센터"는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 17 조 (개인정보 보호)
①문화센터는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 문화센터의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 단, 문화센터의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 문화센터의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 문화센터는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
②"롯데마트 문화센터"는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
3. 주소
4. 전화번호(이동전화번호 및 자택 전화번호)
5. 희망ID (회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
7. 전자우편주소
8. 지점정보
③ "롯데마트 문화센터"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
④ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 취급 위탁하는 경우. 단, 이 경우 반드시 해당업체 및 목적, 보유 기간을 명기하여 이용자의 동의를 받습니다.
2.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
⑤ " 롯데마트 문화센터"가 제2항내지 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 " 롯데마트 문화센터"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 " 롯데마트 문화센터"는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
⑦ "롯데마트 문화센터"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ " 롯데마트 문화센터" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제 18 조 ( "롯데마트 문화센터"의 의무 )
① "롯데마트 문화센터는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "롯데마트 문화센터”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
재화 거래, 도용방지 등을 위한 경우도 동의를 받는 것이 원칙임
③"롯데마트 문화센터”는 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④"롯데마트 문화센터”는 수신거절의 의사를 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.
제 19 조 (이용자의 의무)
①이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. " 롯데마트 문화센터"에 게시된 정보의 변경
4. " 롯데마트 문화센터"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. " 롯데마트 문화센터" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. " 롯데마트 문화센터" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지,화상,음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 " 롯데마트 문 화센터"에 공개 또는 게시하는 행위
제 20 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
①”롯데마트 문화센터”는 제 6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
① “롯데마트 문화센터”는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다. - 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
- 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
②”롯데마트 문화센터”는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 문화센터가 설비의 여유가 없는 경우
- 문화센터의 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 문화센터의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
③”롯데마트 문화센터”는 이용신청고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.
제 21 조 (이용자 ID 부여 및 변경 등)
① 문화센터는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.
② 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
③ 이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 “롯데마트 문화센터”의 요청으로 변경할 수 있습니다.
1. 이용자ID가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 3. 기타 합리적인 사유가 있는 경우
④ 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 문화센터는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
⑤ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
⑥ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당 하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "롯데마트 문화센터"에 통보하고 " 롯데마트 문화센터"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
⑦ 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 22 조 ("롯데마트 문화센터"와 연결 사이버몰 간의 관계)
① " 롯데마트 문화센터"와 연결 사이버 몰 (이하 웹사이트라 한다)이란, 하이퍼 링크방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
② " 롯데마트 문화센터"는 연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 " 롯데마트 문화센터"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제 23 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① " 롯데마트 문화센터"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 " 롯데마트 문화센터"에 귀속합니다.
②회원이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 문화센터는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스내의 게재권을 갖습니다
③”롯데마트 문화센터”는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제 20조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다
④ 이용자는 "롯데마트 문화센터"을 이용함으로써 얻은 정보 중 " 롯데마트 문화센터"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 " 롯데마트 문화센터"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
⑤"롯데마트 문화센터"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제 24 조 (게시물의 관리)
①문화센터는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
- 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 - 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
- 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
- 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 문화센터에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
제 25 조 (면책)
①"롯데마트 문화센터” 는 천재지변, 불가항력 기타 "롯데마트 문화센터" 의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
②" 롯데마트 문화센터 "는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다
③" 롯데마트 문화센터 "는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
④ 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, "롯데마트 문화센터" 는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다
⑤" 롯데마트 문화센터" 는 서비스이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제 26 조 (분쟁해결)
①"롯데마트 문화센터"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.
②"롯데마트 문화센터 "는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③"롯데마트 문화센터 "와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시.도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 27 조 (재판권 및 준거법)
① " 롯데마트 문화센터"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "롯데마트 문화센터"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2009년 10월 29일부터 시행합니다.