1.영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적

당사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

• - 시설안전 및 화재 예방
• - 고객의 안전 및 범죄 예방
• - 주차장에 설치하는 경우 : 차량도난 및 파손 방지
  (주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조 제1항을 근거로 설치·운영 가능)

2.설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

• 구분	설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
  전 점	14,212대	건물 로비, 주차장 출입구 및 내부, 매장 출입구 및 내부

• ※ 세부사항은 각 점 고객센터(‘도와드리겠습니다’ 센터) 내 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조

3.관리책임자 및 접근권한자

당사는 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호 책임자를 두고 있습니다.

구분	담당자	연락처
영상정보처리기기 관리책임자	각 점별 점장, 부점장(지원)	롯데마트 홈페이지 내 ‘지점찾기’ 메뉴 참조
영상정보처리기기 접근권한자	각 점별 점장, 부점장(지원), 안전소장, 그 외 관리책임자의 허가를 득한 자

• ※ 세부사항은 각 점 고객센터(‘도와드리겠습니다’ 센터) 내 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조

4.영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

• 촬영시간	보관기간	보관장소
  24시간	촬영일로부터 최대 30일 (점별·기기별 보관 기간 상이)	안전실 등(점별 상이)

• - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
• ※ 주차장에 설치된 CCTV는 '주차장법 시행규칙 제6조'에 따라 1개월 이상 보관 후 삭제합니다.
• ※ 세부사항은 각 점 고객센터(‘도와드리겠습니다’ 센터) 내 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조

5.영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

당사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6.개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

• 확인 방법 : 확인을 원하는 점의 영상정보 관리책임자 및 접근권한자에게 미리 연락 하시고 해당 점을 방문하시면 확인 가능합니다.
• 확인 장소 : 개인영상정보를 확인하고자 하는 점의 안전실, 방재실 등
• ※ 세부사항은 각 점 고객센터(‘도와드리겠습니다’ 센터) 내 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조

7.정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

• 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8.영상정보의 안전성 확보조치

• 당사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

9.영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

• 이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2012년 3월 29일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 당사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
• 공고/시행일자 : 2019년 3월 6일