이용약관정책

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제1조 (목적)

1. 이 약관은 롯데쇼핑 주식회사 롯데마트(이하 '회사')가 운영하는 '인터넷 웹사이트 및 모바일 서비스(이하 통칭하여 '사이트')'에서 제공하는 인터넷 웹사이트 또는 모바일 관련 서비스(이하 '서비스') 등을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정하는데 목적이 있습니다.

제2조 (정의)

  1. 1. '사이트'란 회사가 재화 또는 용역(이하 '재화 등')을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
    1. - 롯데마트 인터넷 쇼핑몰 : http://www.lottemart.com
    2. - 롯데마트 인터넷 쇼핑몰(모바일) : http://m.lottemart.com
    3. - 롯데마트 홍보사이트 : http://company.lottemart.com
    4. - 토이저러스 : http://www.toysrus.co.kr
    5. - 롯데마트 문화센터 : http://culture.lottemart.com
    6. - 롯데마트 문화센터(모바일) : http://m.culture.lottemart.com
  2. 2. '이용자'란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. 3. '회원'이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 회원 ID를 부여 받은 회원 또는 그 회원전체를 의미하며, 회원 등록 시 부여 받은 ID로 회사 사이트에 자유롭게 접속할 수 있습니다.
  4. 4. '비회원' 이라 함은 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. 5. '인터넷 웹사이트'란 회사에 회원으로 등록한 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공 받을 수 있도록 롯데마트몰, 문화센터, 토이저러스 등 회사가 제작하여 운영하는 사이트를 의미하며, '모바일 서비스'라 함은 회사에 회원 등록한 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공 받을 수 있도록 회사가 제작하여 운영하는 모바일 웹사이트 및 어플리케이션 서비스를 의미합니다.
  6. 6. '아이디(ID)'란 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  7. 7. '비밀번호(PASSWORD)'란 회원의 부여 받은 회원ID와 일치된 회원임을 확인하고 개인 정보 및 거래정보의 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  8. 8. 'L-POINT'란 L-POINT 회원이 L-POINT 제휴사를 이용할 때 마다 L-POINT 제휴사에서 정하는 바에 따라 결제금액의 일정비율을 적립해드리는 포인트를 말합니다.
  9. 9. '롯데마트 마일리지'란 사이트의 회원에게 회사에서 정하는 바에 따라 사이트에서 결제한 금액의 일정비율을 지급해드리는 롯데마트몰의 자체포인트 제도로, 상품 구매 시 사이트에서 회사에서 정하는 바에 따라 결제 수단으로 사용할 수 있는 포인트를 말합니다.
  10. 10. '예치금'이란 이용자가 주문/결제한 금액에서 금액의 차이나 교환/환불이 발생되었을 경우, 해당 금액 또는 차액을 적립해 드리는 제도를 말합니다.
  11. 11. '상품권 전환금'이란 이용자의 요청이 있는 경우 롯데상품권을 롯데마트몰 에서 사용할 수 있도록 상품권 전환금으로 전환해드리는 서비스로, 회원은 회사가 운영하는 오프라인 각 매장(롯데마트 전점)의 고객만족센터에서 회원 본인에 대한 확인 절차(신분증 필참) 등을 포함한 회사 내규에 규정된 소정의 절차를 거친 경우 롯데상품권 권면 기재금액을 상품권 전환금으로 전환할 수 있습니다.
  12. 12. '휴대폰 결제'란 이용자 명의의 휴대폰 인증을 통해서 이동통신사별로 과금되는 소액결제 제도를 말합니다. 회사에서는 모바일 서비스를 이용하는 이용자에 한하여 휴대폰 결제시스템을 제공하고 있습니다.
  13. 13. '해지'라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 1. 사이트는 이 약관 및 개인정보취급방침의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관 및 개인정보취급방침의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 2. 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 3. 사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
  4. 4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 5. 전항에 따른 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 사이트에 송신하여 사이트의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  6. 6. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

  1. 1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 1. 사이트는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    1. 가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    2. 나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    3. 다. 광고, 이벤트 행사 등 상품 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위
    4. 라. 기타 사이트에서 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 '회원'에게 제공하는 일체의 서비스
    5. 마. 기타 사이트가 정하는 업무
  2. 2. 사이트는 재화 또는 용역의 품절 또는 교재 내용이나 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화와 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화와 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
  3. 3. 사이트가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 또는 용역의 품절 또는 교재 내용이나 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 사이트는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 사이트에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  4. 4. 사이트는 '서비스'를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

  1. 1. 사이트는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사이트는 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 3. 사이트는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 사이트에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제7조 (이용계약의 체결)

  1. 1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자')가 사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 한 다음 회원가입을 신청하고, 사이트가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 2. 사이트는 제1항과 같은 회원가입신청에 대하여 이를 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청의 경우에는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
    1. 가. 가입신청자가 이 약관 제9조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 제9조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    2. 나. 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 다. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    4. 라. 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. 3. 회원가입계약의 성립시기는 사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 4. 제2항 단서에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하는 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

제8조 (회원정보의 변경)

  1. 1. 회원은 사이트 내 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디는 수정이 불가능합니다.
  2. 2. 회원은 회원가입신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 사이트는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 가. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. 나. 사이트를 이용하여 구입한 재화∙용역 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 고의로 3회 이상 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다. 사이트를 이용하여 구입한 재화를 3회 이상 정당한 사유 없이 수취 거부하였을 경우
    4. 라. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
    5. 마. 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    6. 바. 기타 다음과 같은 행위 등으로 사이트의 건전한 운영을 해하거나 사이트의 업무를 방해하는 경우
    1. ㄱ. 사이트의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 사이트의 명예를 실추시키거나 사이트의 신뢰성을 해하는 경우
    2. ㄴ. 사이트의 운영과정에서 사이트의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
    3. ㄷ. 사이트의 운영과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품)요구 등으로 업무를 방해하는 경우
    4. ㄹ. 사이트를 통해 구입한 재화∙상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 3회 이상 업무를 방해하는 경우. 상습적인 것으로 판단하는 기준은 당사 내부 규정에 따릅니다.
  3. 3. 사이트가 회원 자격을 제한∙정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 사이트는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. 4. 사이트가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

  1. 1. 사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사이트에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. 2. 사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제11조 (구매신청)

사이트 이용자는 사이트상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 단 회원인 경우 제 1호 내지 제 4호의 적용을 제외할 수 있습니다

  1. 1. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 (또는 이동전화번호) 등의 입력
  2. 2. 재화 또는 용역의 선택
  3. 3. 결제방법의 선택
  4. 4. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  5. 5. 이 약관에 동의한다는 표시 (예, 마우스 클릭)

제12조 (계약의 성립)

  1. 1. 사이트는 제11조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
    1. 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 나. 미성년자가 담배, 주류, 청소년 유해 매체물 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    3. 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. 2. 사이트의 승낙이 제14조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. 3. 사이트의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다

제13조 (지급방법)

사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. 단, L-POINT는 혼합 결제로 활용할 수 있습니다.(문화센터 제외)

  1. 1. 실시간 계좌이체 (문화센터 제외)
  2. 2. 회사가 인정하는 신용카드
  3. 3. 롯데마트 마일리지 (문화센터 제외)
  4. 4. L-POINT (문화센터 제외)
  5. 5. 상품권 전환금 (문화센터 제외)
  6. 6. 예치금 (문화센터 제외)
  7. 7. 휴대폰 결제 (모바일 서비스에 한함)

제14조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

  1. 1. 사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  3. 3. 사이트는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 단 롯데마트 문화센터는 요청시점에 따라 차등적으로 롯데마트 문화센터가 별도 규정하여 홈페이지 상에 공지한 처리 절차에 따라 처리합니다.

제15조 (배송)

  1. 1. 사이트는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 사이트가 약정 배송기간을 초과하거나 이용기간을 위반한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만, 사이트가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제16조 (환급)

  1. 사이트는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 절차를 취합니다.

제17조 (청약철회 등)

  1. 1. 사이트와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만 그 서면을 교부 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  2. 2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    1. 가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.)
    2. 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  3. 3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에는 사이트가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. 4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제18조 (청약철회 등의 효과)

  1. 1. 사이트는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 사이트가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연 이자(이하 '지연 배상금')를 지급합니다.
  2. 2. 사이트는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 그밖에 대통령령이 정하는 결제 수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 사이트가 결제업자로부터 해당 재화 등의 대금을 이미 지급 받은 때에는 지체 없이 이를 결제업자에게 환급하고, 그 사실을 소비자에게 통지하여야 합니다.
  3. 3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 사이트는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 사이트가 부담합니다.
  4. 4. 이미 재화 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 소비자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 다음과 같은 금액의 지급을 이용자에게 청구할 수 있습니다.
    1. 가. 재화 등의 사용으로 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용
    2. 나. 다수의 동일한 가분물로 구성된 재화 등의 경우에는 소비자의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용
  5. 5. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 사이트는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제19조 (개인정보보호)

  1. 1. 사이트는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    1. 가. 성명
    2. 나. 주소
    3. 다. 전화번호(이동전화번호 및 자택전화번호)
    4. 라. 희망ID(회원의 경우)
    5. 마. 비밀번호(회원의 경우)
    6. 바. 전자우편주소
    7. 사. 지점정보(문화센터의 경우)
  2. 2. 사이트가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  3. 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 사이트가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    1. 가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 취급 위탁하는 경우. 단, 이 경우 반드시 해당업체 및 목적, 보유 기간을 명기하여 이용자의 동의를 받습니다.
    2. 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    3. 다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    4. 라. 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제27조에서 정하는 경우
    5. 마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
  4. 4. 사이트가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보의 수집∙이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유∙이용기간 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  5. 5. 이용자는 언제든지 사이트가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 사이트는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 사이트는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  6. 6. 사이트는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  7. 7. 사이트 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제20조 (회사의 의무)

  1. 1. '사이트'에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '사이트'에 귀속합니다.
  2. 2. 이용자는 '사이트' 또는 '서비스'를 이용함으로써 얻은 정보 중 '사이트'에게 지적재산권이 귀속된 정보를 '사이트'의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제21조 분쟁해결

  1. 1. 제19조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제22조 (이용자의 의무)

  1. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  2. 2. 사이트가 게시한 정보의 변경
  3. 3. 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  4. 4. 사이트 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  5. 5. 사이트 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  6. 6. 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
  7. 7. 타인의 정보도용
  8. 8. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제23조 (회사의 웹사이트와 '타사'의 웹사이트간의 연결)

  1. 1. 회사의 웹사이트와 타사의 웹사이트간의 연결이란 회사가 제공하는 웹사이트 및 모바일 서비스 와 타사가 제공하는 웹사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
  2. 2. 회사는 타사의 웹사이트와 연결된 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 '이용자'와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 회사의 사이트 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제24조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 1. 사이트에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 사이트에 귀속합니다.
  2. 2. 이용자는 사이트 또는 '서비스'를 이용함으로써 얻은 정보 중 사이트에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사이트의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. 3. 사이트는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제25조 (게시물의 관리)

  1. 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
    1. 가. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
    2. 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 - 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
    3. 다. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
    4. 라. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
    5. 마. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    6. 바. 문화센터에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
    7. 사. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

제 26 조 (면책)

  1. 1. 회사는 천재지변, 불가항력 기타 회사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  2. 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다
  3. 3. 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 4. 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
  5. 5. 회사는 서비스이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제27조 (통합회원제)

  1. 1. 회원은 통합된 하나의 계정(ID 및 비밀번호)을 통해 회사에서 운영하는 사이트의 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 일부 사이트의 특정 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 사이트 또는 서비스에 대한 이용약관 규정 또는 세칙 등이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
  3. 3. 회사는 회원이 사이트 및 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 회원의 ID를 포함한 통합회원제를 관리하거나 사이트 또는 서비스를 개선 변경할 수 있습니다.
  4. 4. 회원의 최초 서비스 이용신청 이후 회사의 사이트가 늘어나거나 줄어든 경우에도 별도 약관으로 명시하지 않는 한 본 약관이 적용되며, 회사는 신규 사이트 또는 서비스 개시에 대한 정보를 사이트에 공지하거나 회원의 전자우편으로 알릴 수 있습니다.

제28조 (분쟁해결)

  1. 1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치, 운영합니다.
  2. 2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. 3. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 「전자문서 및 전자거래기본법」 제32조 및 동 시행령 제16조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
  4. 4. 소비자에게 책임 있는 사유로 인하여 재화 등의 판매에 관한 계약이 해제된 경우 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제19조에 의거 회사가 이용자에게 청구하는 손해배상액은 다음 각호에서 정한 금액에 대금 미납에 따른 지연 배상금을 더한 금액을 초과할 수 없습니다.
    1. 가. 공급 받은 재화 등이 반환된 경우에는 다음 각목의 1에 해당하는 금액 중 큰 금액
      1. ㄱ. 반환된 재화 등의 통상 사용료액 또는 그 사용에 의하여 통상 얻어지는 이익에 상당하는 금액
      2. ㄴ. 반환된 재화 등의 판매 가격에서 그 재화 등이 반환된 당시의 가액을 공제한 금액
    2. 나. 공급 받은 재화 등이 반환되지 아니한 경우에는 그 재화 등의 판매 가액에 상당하는 금액

제29조 (준거법 및 재판관할)

  1. 1. 회사와 이용자간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 2. 회사 와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 법원을 관할법원으로 합니다.
  3. 부칙 - 2012년 10월 10일부터 시행합니다. (2012. 10. 10개정)