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인터넷 회원의 편리를 도모하기 위해 업계 최초 인터넷상에서 강좌 취소 및 변경을 실시하고 있습니다.
강좌취소의 경우 로그인 후 마이홈 - 결제 내역에서 인터넷 접수한 결제에 대해서만 취소를 하실 수 있습니다.
(접수한 당일만 가능. 이후는 방문하셔야 합니다)
여러 강좌를 한번에 신청(결제)한 후 그중 한 강좌만을 취소하실 경우 전체 결제취소 후 원하시는 강좌를 다시 신청하셔야 합니다.
강좌 변경의 경우 바꾸시려고 하는 강좌가 현재 등록되어 있는 강좌와 수강료가 같으면 인터넷에서 즉시 처리하실 수 있습니다.
결제 내역에서 강좌 변경을 클릭하시면 현재 등록 강좌에서 변경 가능한 강좌가 우선적으로 검색됩니다.
조회된 강좌 중 검색하실 강좌를 선택하시면 강좌 변경등록이 됩니다.
강좌 등록 변경 시 엄마랑 강좌는 수강자에 따라 각각 변경하셔야 합니다.
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친구 자녀의 수강신청을 대신할 경우 우선 친구분이 문화센터 회원으로 등록되어 있어야 합니다. 이 경우 자녀의
주민등록번호 앞자리로 가족 회원을 추가등록 하신 후 대리 수강신청이 가능합니다. |
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롯데마트 문화센터에서는 강좌의 변경 및 취소는 강좌 별 최초 강의 개시일
전일까지 전액 환불해드리고 있습니다. 그 이후부터 본인 사유에 의한 취소 시에는
학원 환불기준에 의거하여 취소요청일이 포함된 해당일까지의 수업횟수를 제외한
잔여횟수에 대한 금액을 환불해 드립니다.
(단, 1개월을 기준으로 1/2이 경과한 후에는 해당월을 제외한 잔여 달의 수업횟수에 한해 환불해 드립니다.)
단기 강좌의 경우
개강 3일전
취소시 전액환불이 가능하며, 수업개시 후 재료비에 대한 환불은 불가합니다.
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폐강시 회원님께 직접 연락을 드리며 수강료는100% 환불하여 드립니다.(환불시 반드시 수강증, 영수증,
결제카드 지참) 환불을 원치 않을 경우 타강좌로 변경하실 수도 있습니다 (마감강좌 제외). |
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정기 강좌 폐강의 경우 강좌 개강 후 3주 이내 환불을 원칙으로 합니다, 특별한 경우 문화센터에 사전 연락하여
주시기 바랍니다. |
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