Q. 전화로 수강신청이 가능한가요?
A. 수강신청은 결제를 해야 강좌등록이 되므로, 직접 방문하시거나, 온라인 및 모바일로만 수강신청이 가능합니다.
Q. 수강 등록을 하였는데 별도의 문자가 안오네요?
A. 수업의 2일~일주일 전, 개폐강 진행 후 폐강의 경우 직접 유선상 안내를 드리며, 개강의 경우 수업 7~1일 전 카톡알림 서비스로 보내드립니다.
하지만 간혹 수신 거부나, 통신사의 사정으로 인해 문자 수신이 거절되는 경우가 다소 발생합니다.
꼭 메모해 두시거나 핸드폰에 저장하는 등의 일정 기록을 부탁드립니다. 수업 전 문의는 문화센터 데스크에 전화 주세요
Q. 아이 이름으로 등록이 되어 있지 않아요!
A. 수업 전 문화센터 데스크로 문의 주시면 즉시 변경 가능합니다. (단, 자녀분 개인정보 등록 고객님에 한함)
Q 인터넷 등록 했는데 취소가 안되네요?
A. 인터넷 취소는 수업 시작 4일 전까지 가능합니다.
개강일 이후나 묶음 결제 시에는 반드시 문화센터로 방문하시거나 전화로 개강일 전의 강좌에 한해 부분 취소 가능하오니,
사전에 전화로 확인 후 처리가 어려운 경우에만 방문해 주시면 됩니다.
Q. 방문 결제 시 가능한 상품권은 무엇이 있을까요?
A. 롯데상품권, GS칼텍스, SK상품권, S-Oil 상품권, 국민관광상품권, 마트할인권, 기프티엘 결제가 가능합니다.
Q. 엄마랑 아기 1일 특강시 엄마, 아이 모두 결제 해야 하나요?
A. 정규강좌 공개 강좌는 수강료가 2,000원인 강좌는 엄마랑 아기 각 1인씩, 2인이 1팀이므로 1회만 결제하면 됩니다.
Q. 엄마랑 아가 정규 강좌시 아빠 or 할머니 or 언니 방학이여서 데리고 가도 되나요?
A. 수강등록된 인원에 한해 강의실 입실이 가능하며, 엄마랑 아기랑 강좌는 보호자 1인과 아기 1인 입실이 원칙입니다.
☎ 문의 : 롯데마트 문화센터 3층 053-607-2590~1
