♠ 문화센터 회원규정 ♠
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접수 문의 : 월~토 오전10시~오후6시 (일요일 및 법정공휴일 제외)
♠ 문화센터 환불 규정 ♠
1. 정규 강좌 전액 취소는 개강 전날 오후 6시 까지 가능합니다.
(온라인은 개강 4일전까지 홈페이지에서 직접 취소 가능, 이후 전화 문의 필요/ 오프라인은 결제 카드 지참 후 영업시간 내 방문)
2. 재료비 및 교구비 환불 규정은 강좌마다 상이하니, 납부 전 꼭☆강사님께 확인 바랍니다.
3. 수강료 취소 접수는 센터 운영시간내에만 가능합니다.
☆ 방문 고객 응대 및 강의실 정리 등으로 전화 연결이 어려울 수 있으니, 참고하셔서 최소 개강 2일전 취소 문의 바랍니다.
4. 접수 인원이 강좌 진행에 필요한 인원에 미달 시, 폐강 또는 합반(정원 수에 한하여) 될 수 있습니다. (폐강시, 수강료 전액 환불)
5. 중간 취소 시에는 참석 여부 관계 없이, 당일 수업료도 횟수 차감 됩니다.
(※ 그 외 자세한 수강료 환불 규정은 [평생교육시설 운영법] 규정에 의거하며, 홈페이지-지점별 공지사항에서 확인 가능합니다.)
♠ 문화센터 운영 안내 ♠
1. 회원 정보에서 핸드폰 번호를 다시 한번 확인해 주세요. (문화센터 홈페이지 로그인 → 회원정보 수정 →전화번호 변경)
2. 개강 알림톡/문자 발송은 서비스 차원으로 발송해드리며, 미수신으로 인한 수업 불참의 경우 환불이 되지 않습니다..
3. 강사 또는 센터 사정상 휴강 또는 강사가 변경될 수 있습니다
4. 강의계획서는 진도, 재료 수급 사정 등에 따라 주제 및 순서가 변경될 수 있습니다.
5. 정규 강좌 중 대상이 유아인 강좌는 보호자동반 표기가 없을 경우, 아이 혼자반입니다.
6. 연령에 맞지 않는 아이의 경우, 입장이 제한될 수 있습니다.
★ 일일 특강 안내 ★
※ 만 나이 통일법에 따라 전 강좌 만 나이로 표기되어 있습니다.
1. 특강의 경우, 인원에 따라 개폐강이 결정됩니다.
2. 인원에 따라 개폐강이 결정되기 때문에, 특강 취소는 개강일 포함 4일 전날까지만 가능합니다.
예) 토요일에 하는 특강의 경우 → 화요일까지 취소 가능, 수요일 이후 취소 불가
3. 재료 수급 및 센터 사정으로 주제, 일정 등이 변경 될 수 있습니다.
4. 아이가 수업을 듣는 강좌는 수강 신청 후, [가족 수강생- 자녀이름 등록/변경] 바랍니다.
5. 개강 알림톡은 수강자 전화번호로 개강, 폐강, 준비물, 강의 일정 등 수업 관련 보내드리고있습니다.
7. 그 외 자세한 문화센터 규정은 홈페이지-지점별 공지사항을 확인 바랍니다. (https://culture.lottemart.com)
